1. Mirësia e imazhit tuaj personal, megjithëse mund të mos lërë përshtypje të mirë të parë te klientët, 90% e të gjitha përshtypjeve të para të mira vijnë nga veshja dhe grimi juaj.
2. Në shitje duhet të kesh pak ujk, pak egërsi, pak arrogancë dhe pak guxim.Këta personazhe ju japin iniciativën.Sigurisht, jo çdo gjë kërkon që ju të veproni menjëherë, por gjithashtu duhet të mendoni me qetësi.
3. Nëse nuk jeni aktiv në punën tuaj dhe thjesht dëshironi të rrini dhe të merrni një garanci, sa më sipër dhe ajo që do të thuhet më poshtë nuk do t'ju ndihmojë aspak.
4. Përpara se të arrini një rezultat blockbuster, duhet të bëni fillimisht përgatitjet e mërzitshme.
5. Përgatitjet para shitjes, duke përfshirë aftësitë e komunikimit, personalitetin e klientit dhe materiale të tjera, përcaktojnë performancën tuaj.
6. Ata shitës kryesorë priren të kenë qëndrime më të mira, zotërim më profesional të profesionalizmit dhe shërbim më të kujdesshëm.
7. Shitësit duhet të lexojnë më shumë libra për ekonominë dhe shitjet, dhe të kuptojnë lajmet ndërkombëtare, të cilat shpesh janë tema më e mirë, dhe nuk do të jenë të paditur dhe të cekët.
8. Transaksionet që nuk janë të dobishme për klientët duhet të jenë të dëmshme për shitësit.Ky është kodi më i rëndësishëm i etikës së biznesit.
9. Zgjidhni klientët.Matni vullnetin dhe aftësinë e klientëve për të blerë, mos humbni kohë për njerëzit që janë të pavendosur.
10. Një rregull i rëndësishëm për një përshtypje të parë të fortë është të ndihmosh njerëzit të ndihen të rëndësishëm për veten e tyre.
11. Shitet njerëzve që mund të marrin vendime për blerje.Do të jetë shumë e vështirë për ju të shesni nëse personi që po shisni nuk ka fuqinë të thotë “blej”.
12. Çdo shitës duhet të kuptojë se vetëm duke tërhequr më shumë vëmendjen e klientëve, është më e lehtë të shesësh me sukses.
13. Shpjegimi i përfitimeve të produkteve për klientët në një mënyrë të planifikuar dhe lënia e klientëve të ndjejnë përfitimet e produkteve është një "aftësi" e nevojshme për shitësit për të përmirësuar performancën e tyre.
14. Nuk mund të presësh që të njihesh nga çdo klient, ndaj kur të refuzohen, mos u dekurajoni, përballuni me çdo klient me një qëndrim pozitiv dhe gjithmonë do të ketë një moment suksesi.
15. Njihni me kujdes çdo klient, sepse ata përcaktojnë të ardhurat tuaja.
16. Sa më i mirë të jetë shitësi, aq më i aftë për të përballuar dështimin, sepse ata kanë besim tek vetja dhe puna e tyre!
17. Kuptoni klientët dhe plotësoni nevojat e tyre.Të mos kuptosh nevojat e klientit është si të ecësh në errësirë, të harxhosh përpjekje dhe të mos shohësh rezultate.
18. Klientët nuk ndahen në të lartë dhe të ulët, por ka nota.Përcaktimi i nivelit tuaj të përpjekjeve sipas nivelit të klientit mund të shfrytëzojë sa më shumë kohën e shitësit tuaj.
19. Ekzistojnë tre rregulla për të rritur performancën: – fokusohuni te klientët tuaj të rëndësishëm, së dyti, jini më të fokusuar dhe së treti, jini më të fokusuar.
20. Çdo shitje duhet të jetë e ndryshme.Duhet të jeni plotësisht të përgatitur paraprakisht.Për lloje të ndryshme klientësh, përdorni metodën më të përshtatshme të bisedës dhe pikën e hyrjes.
21. Dëshira e klientëve për të konsumuar shpesh ndodh vetëm në një moment të caktuar.Ju duhet të gjykoni shpejt dhe saktë për të mos humbur rastin.Përveç kësaj, duhet të punoni shumë për të krijuar mundësi në vend që të prisni thatë.
22. Rregulli i artë i shitjes së shitësve është “Trajtoju të tjerët ashtu siç do të sillesh të tjerët me ty”;rregulli platin i shitjeve është "Trajtoni njerëzit ashtu siç u pëlqen".
23. Lëreni klientin të flasë për veten sa më shumë që të jetë e mundur.Sa më shumë të flasin klientët, aq më shumë ka gjasa që të gjeni gjuhën e përbashkët, të ndërtoni një marrëdhënie të mirë dhe të rrisni mundësinë e shitjeve të suksesshme.
24. Përballë klientëve duhet të tregoheni të durueshëm, të mos veproni shumë të nxituar dhe të mos e merrni lehtë.Duhet ta merrni lehtë, të shikoni fytyrën tuaj dhe të lehtësoni transaksionet në kohën e duhur.
25. Përballë refuzimit të klientit, mos u dekurajoni, përpiquni të zbuloni arsyen e refuzimit të klientit dhe më pas përshkruani ilaçin e duhur.
26. Edhe nëse klienti ju refuzon, mbani durimin dhe entuziazmin tuaj.Durimi dhe entuziazmi juaj do të infektojnë klientët.
27. Shpresoj të keni gjithmonë parasysh se përpjekjet tuaja janë për të ndihmuar klientët të zgjidhin problemet, jo për komisionet e shitjeve.
28. Pa marrë parasysh çdo kohë apo situatë, arsyeja pse klientët janë të gatshëm t'ju gjejnë është shumë e thjeshtë: sinqeriteti juaj.
29. Dështimi juaj është gjithmonë vetëm për shkak të vetes suaj.
30. Duke u përballur me çdo klient me entuziazëm, sa herë që shet, thuaji vetes: Ky është më i miri!
31. Mënyra më e lehtë për të ngjallur neveri te klienti: konkurroni me klientët.
32. Kundërmasat më të zgjuara ndaj konkurrentëve janë sjellja, shërbimi i përkushtuar dhe profesionalizmi.Mënyra më e marrë për t'u përballur me ofensivën e një konkurrenti është të flasësh keq për palën tjetër.
33. Kënaquni – kjo është më e rëndësishmja, nëse e doni atë që bëni, arritjet tuaja do të jenë më të jashtëzakonshme.Bërja e asaj që doni do t'u sjellë gëzim atyre që ju rrethojnë dhe lumturia është ngjitëse.
34. Performanca është jeta e një shitësi, por për të arritur performancën, është e gabuar të shpërfillësh etikën e biznesit dhe të përdorësh mjete të paskrupullta.Suksesi pa nder do të mbjellë farat e dështimit për të ardhmen.
35. Shitësit duhet t'i kushtojnë gjithmonë vëmendje krahasimit të luhatjeve të performancës mujore dhe javore, dhe të bëjnë introspeksion dhe rishikim për të gjetur thelbin: a janë faktorë njerëzorë apo konkurrencë?Kapni situatën e duhur, gjeni kundërmasa dhe vazhdoni të krijoni rezultate të mira.
36. Largoni një klient të lumtur, ai do ta promovojë atë kudo për ju dhe do t'ju ndihmojë të tërheqni më shumë klientë.
37. “Neglizhimi” juaj në shërbimin ndaj klientëve të vjetër është një mundësi për konkurrentët.Vazhdoni kështu dhe nuk do të duhet shumë kohë para se të jeni në krizë.
38. Nuk keni se si të dini se sa klientë largohen për shkak të pavëmendshmërisë suaj.Ndoshta ju jeni mirë në tërësi, por një indiferencë e vogël mund t'i largojë klientët tuaj.Këto detaje janë edhe linja më e drejtpërdrejtë e ndarjes midis të shkëlqyerve dhe mediokërve.
39. Etiketimet, pamja, të folurit dhe sjelljet janë burimi i përshtypjeve të mira ose të këqija të njerëzve që shkojnë mirë me të tjerët.Shitësi duhet të bëjë më shumë përpjekje në këtë fushë.
40. Kredia është kapitali juaj më i madh dhe personaliteti është pasuria juaj më e madhe.Prandaj, shitësit mund të përdorin strategji dhe mjete të ndryshme, por ata kurrë nuk duhet të mashtrojnë klientët.
41. Shitjet përparojnë kur klientët flasin.Prandaj, kur klienti është duke folur, mos e ndërprisni atë dhe kur jeni duke folur, lëreni klientin t'ju ndërpresë.Shitja është një art i heshtjes.
42. Për klientët, një shitës që dëgjon mirë është më popullor sesa një shitës që është i mirë në të folur.
Koha e postimit: 29 korrik 2022